Zu Ihren Aufgaben als  Sales- und Key Account Manager gehört es, Produkte und Dienstleistungen zu vertreiben, den festen Kundenstamm zu betreuen, aber auch laufend neue Kunden an Land zu ziehen.

Haben Sie potentielle Interessenten für ein Produkt oder eine Dienstleistung unseres Unternehmens aufgespürt, gilt es, ihnen diese schmackhaft zu machen.

Sie benötigen dafür ein hohes Maß an Menschenkenntnis, da Sie den Kunden als Menschen mitsamt seinen Bedürfnissen analysieren müssen. Um eine auf den jeweiligen Kunden abgestimmte Geschäfts- und Vertriebsstrategie entwickeln zu können, müssen Sie alle Informationen sammeln, die für die Geschäftsbeziehung wichtig sind.

Sie bieten maßgeschneiderte Lösungsvorschläge an, die den Kunden von der Qualität des Produkts und von den Vorteilen gegenüber Konkurrenzangeboten überzeugen.

Ist Ihnen dies gelungen und haben Sie einen Kunden gewonnen, sind Sie auch für dessen weitere Betreuung zuständig. Gibt es Reklamationen oder weiteren Beratungsbedarf, sind Sie deshalb auch erster Ansprechpartner.

Neben kommunikativen Fähigkeiten, Verkaufsgeschick und Erfahrungen im Marketing ist für den Sales/Key Account Manager auch Verständnis von kaufmännischen und wirtschaftlichen Zusammenhängen von großem Vorteil.  Fachliches Wissen in der jeweiligen Branche des Unternehmens ist essentiell, da Sie als Sales/Key Account Manager nur erfolgreich sein können, wenn Sie die Produkte und Dienstleistungen, die er verkauft, bis ins kleinste Detail kennen.

Vom „normalen“ Sales Manager unterscheidet sich der Key Account Manager  darin, dass er als zentrale Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und unseren wichtigsten Kunden agiert.

Als Key Account Manager akquirieren und betreuen Sie die sogenannten “ Schlüsselkunden“, also jene Kunden, mit denen unser Unternehmen einen besonders hohen Umsatz erzielt.

Mit Ihrer Hilfe soll eine langfristige Partnerschaft zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden aufgebaut werden. Sie sind  für die Erschließung weiterer Märkte und die Entwicklung neuer Dienstleistungen und Produkte verantwortlich.